格力中央空調(diào)
全屋凈化系統(tǒng)
全屋采暖
全屋凈水
售后服務(wù)團(tuán)隊
公司用戶服務(wù)部由技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、技術(shù)支持工程師組成。
大部分安裝維修人員具有四年以上的空調(diào)維修經(jīng)驗,能夠迅速而準(zhǔn)確的判斷出各類型中央空調(diào)機組的故障原因,并能迅速排除故障。
質(zhì)量記錄分析人員均有大專以上學(xué)歷并具有四年以上的工作經(jīng)驗。
“售后服務(wù)”程序建立完善的用戶檔案,當(dāng)客戶購機時,公司配合用戶認(rèn)真做好售后追蹤,如購機單位、使用單位的詳細(xì)資料(名稱、地址、電話、郵編、聯(lián)系人等),交到用戶服務(wù)部輸入電腦管理,建立詳細(xì)用戶檔案。以便以后隨時跟蹤服務(wù)。
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